山东省枣庄市峄城区根据省市统一部署，及早动员，在全区认真开展了“3．15消费者权益日”集中宣传咨询活动。

一是提高认识，强化组织领导。充分认识开展宣传活动重要性，及早安排部署，制定活动方案，细化工作措施，成立了以分管领导任组长，有关站室负责人及各镇街农机站长任成员的领导小组，结合当前春耕备耕、农资打假专项治理等工作，组织人员走进农机销售企业、农机配件供应点、农机维修点，扎扎实实开展“3．15消费者权益日”集中宣传咨询活动。

二是强化指导，搞好便民服务。公开农机产品质量投诉监督电话，随时处理农民来电来访，保障农民利益不受侵犯；积极组织农机企业参与“提质护农保春耕，稳粮增效助丰收”倡议承诺活动，增强农机销售、维修、服务企业社会责任和诚信经营意识；集中开展培训、技术咨询、现场服务，指导农机用户科学购机、修机、用机；组织人员深入基层一线，依法查处虚假宣传、以次充好、经营假劣农机、零配件等违法违规行为。

三是广泛宣传，营造良好氛围。充分利用网络平台、微信、电话等宣传媒介，大力宣传农机质量与投诉相关政策法规、农机质量监管政策和识假辨假知识，提高农机相关企业合法经营意识。区及各镇街深入乡镇村庄、合作社、维修网点和农村大集等，同步开展“农机3．15”集中宣传咨询，发放倡议书、购机明白纸等宣传资料400余份，现场受理各类咨询300余人，提高了广大农机消费者维权意识和辨别能力。